3. Отправьте код, который был под защитным слоем, менеджеру, следуя инструкциям в боте (В целях предотвращения мошенничества менеджер может запросить скриншот или видео о покупке из кабинета WB)
4. Менеджер активирует ваш товар или выдаст вам ключ и инструкции для самостоятельной активации (в зависимости от того, что вы покупали)
Ответы на популярные вопросы Посмотрите тут, скорей всего ответ на Ваш вопрос уже есть ниже
Обратитесь к нам в поддержку и мы выдадим вам товар даже если код стёрся. Контакты тех.поддержки: • Telegram: https://t.me/wb555_bot (время ответа 10-60 минут) • Почта: info.wb555@gmail.com (время ответа 1-24 часа) Время работы с 10:00 до 22:00 (по МСК)
Если у вас нет аккаунта в Telegram, вы можете обратиться для активации вашего товара к нам на почту info.wb555@gmail.com (время ответа от 1 до 24 часов)
Код на карточке - это наш внутренний код, который необходимо сообщить менеджеру. После это менеджер выдаст Вам купленный товар и поможет с его активацией.
Не переживайте! Напишите нам по контактам, указанным на карточке. Наш менеджер запросит скриншот или видео подтверждение о покупке и мы выдадим Вам товар.